漯河市医保部门聚焦企业发展需求,创新工作机制,采取“1+1+1”清单制工作方式,建立“三张清单”,为首席服务官立下“硬规矩”、划出“硬杠杠”,进一步提升首席服务官助企服务能力,着力减轻企业负担,帮助企业破解难题,助力企业发展。
建立月度任务清单,漯河市医保局每月月初根据“万人助万企”工作要求,全面梳理当月工作任务,分类制定部门协调任务清单和帮扶措施,要求首席服务官按照清单要求,深入企业走访调研,摸清企业问题需求,尽快尽早解决企业诉求。对不能一时办结的问题诉求,召开专题会议集中研究,持续跟进督导,确保落实到位。
建立督查督办清单,漯河市医保局将“万人助万企”活动开展情况纳入局年度重点目标任务,对上级有关部门和企业诉求办理情况、日常工作开展情况、惠企政策落实等情况,与首席服务官个人考核和医保系统年度考核挂钩,每月由局领导小组督导任务推进落实情况,全力解决企业困难和问题。
建立惠企政策清单,漯河市医保局摸实摸透企业实际需求,找准找实企业面临困难,将优质服务送上门,开展政策宣讲解读,帮助企业把政策吃透,全力当好宣传员、联络员、帮办员、督办员,切实做到“无事不扰,有需必帮”。持续跟踪政策落地效果,及时将企业对政策的真实感受传递给政府职能部门,推动政策落地生根、企业应享尽享。
